Техподдержка mail.ru

Совершенно естественно, что сервис Маил.ру дает возможность оперативно получить ответы на вопросы, связанные с техническими аспектами, с которыми приходится сталкиваться пользователям. Для этого есть несколько возможностей. Но для начала необходимо открыть мою страницу маил.ру.

Как обратиться в техподдержку?

Для этого нужно придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Попробуйте найти ответы в разделе http://help.mail.ru/mail-help.
  2. Форма обращения должна содержать правильно сформированную тему. Это лаконично изложено краткое описание тематики запроса.
  3. Переписка с консультантами должна вестись в одной форме. Так вы будете общаться с одним человеком.
  4. Описывайте проблему четко и детально. Это сократит время, так как не будет необходимости уточнять их.

Задавая вопрос, можно прикладывать скриншоты для наглядности. Так вы будете лучше поняты и быстрее получите ответы. Вход в почту mail.ru обязателен.