Совершенно естественно, что сервис Маил.ру дает возможность оперативно получить ответы на вопросы, связанные с техническими аспектами, с которыми приходится сталкиваться пользователям. Для этого есть несколько возможностей. Но для начала необходимо открыть мою страницу маил.ру.
Как обратиться в техподдержку?
Для этого нужно придерживаться следующих рекомендаций:
- Попробуйте найти ответы в разделе http://help.mail.ru/mail-help.
- Форма обращения должна содержать правильно сформированную тему. Это лаконично изложено краткое описание тематики запроса.
- Переписка с консультантами должна вестись в одной форме. Так вы будете общаться с одним человеком.
- Описывайте проблему четко и детально. Это сократит время, так как не будет необходимости уточнять их.
Задавая вопрос, можно прикладывать скриншоты для наглядности. Так вы будете лучше поняты и быстрее получите ответы. Вход в почту mail.ru обязателен.